尼尔森调查:42%的流媒体用户因为同一原因取消订阅

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图片来源: Steve Johnson/Unsplash

尼尔森发布了一个有趣的流媒体用户报告,其中的几项揭示了流媒体服务商和订阅者的行为模式。

最有趣的一项发现是,42%的订阅用户因为相同的原因取消订阅。“我得到的内容不值得花那么多钱。”也就是说,很多人取消订阅,是因为他们觉得性价比不高。
这情有可原。毕竟流媒体市场竞争激烈,让人眼花缭乱,既然一个平台的内容不够吸引人,为什么要继续花钱呢?

让用户取消订阅的第三大原因也和上述的现象有关,“所有我想看的内容都看完了。”

这说明内容才是王道,如果想看的内容已经看完,又没有新内容能激起我们的兴趣,何苦再为它付费呢?

这些数据足以让Netflix和Disney+等流媒体巨头警惕。如果他们不想损失用户,就只能不停地扩充自己的内容目录,不断地提供新鲜的节目和电影。

附:流媒体用户取消订阅的原因有哪些 来源:AC尼尔森
42%-提供的内容不足以让人花费那么多钱
22%-转向了免费的流媒体服务
20%-看完了所有想看的内容
19%-转向了另一个付费流媒体平台
17%-不喜欢服务质量
16%-已经看完了某个节目
10%-订阅了有线、卫星或光纤服务
7%-不再喜欢流媒体了(T)

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