IHS Markit题为《对终端器件的话音指令：内容发现与导航调查》的研究报告披露，话音控制智能电视机和机顶盒等电视与视频器件特性的情况在增长；这对终端器件和娱乐系统，尤其是家居场合，尤其值得注意。由于越来愈多的终端器件与服务之间的互动应用日渐提高水平，数字化助手效能在提升。

对澳大利亚、印度、美国和英国9,636个互联网用户的调查显示，22%的人在应用此技术；另外30%的人迄今未用，但有兴趣将来使用。其中，成年人大多拥有，或至少有途径接入智能电视机、游戏盒和流媒体插件等上网终端器件，以在电视屏幕上享用OTT视频服务。

按用户年龄统计，在18-64岁整个成年层中，25-34岁的占最多；较大年龄层的较多继续使用传统方法寻找内容，因而大多不能享受可资利用的所有特性与内容。

分析报告认为话音技术公司拥有巨大商机。由于五分之一的视频内容被忽略是因找不到可看内容，误认为“太昂贵”、“该业务已不采用了”“可看内容不多”等等，对视频业务来说，探索导航内容手段，非常重要。

如今，终端器件制造商认识到，为创建智能家居环境，话音指令效能的重要性；内容供应商也认识到话音对消费者体验和发现内容的重要性。

FTTH理事会总裁罗南•凯利指出，全光纤化是前进方向，并已在许多国家推进中，也被日益增多的消费者所认识。但为使欧洲所有人和业务都能享受到全光纤的好处，人们还要走漫长的路。