BBC理事长托尼•霍尔在伦敦的媒体与电信大会上谈及电视业前景时，提醒与会代表回忆2018年9月，当时似乎事关电视的唯一话题是1700万人看过的旗舰剧《保镖》如何寿终正寝；同年《杀死伊芙》一剧也吸引了4500万人次的iPlayer点播。表明，BBC和英国的创作能力是“不可战胜的”。

他认为，关注大众传媒的目标与价值观，关联更紧密，更重要了，而非相反。如果我们想建立一个全新的媒体机构来响应今天的形势，就必须精准直面同样的基础价值、关联性、独立性与统一性。

事关在现代电视业中BBC的前景，他强调Netflix等全球视频运营商在深刻、快速地重整市场。Netflix在电视和电影业花费了130亿美元；亚马逊在内容上花费了大约50亿美元；而迪士尼仅为一部《星球大战》系列片，就拿出1亿美元预算与为电视内容在1年中花费15亿英镑的BBC合作。

BBC与众不同的优势在于既能线性也能非线性服务；电视频道与视频点播可整合；PSB的内容为英国观众挚爱；PSB拥有品牌、信誉和丰富的内容库。

成功案例有：《浴血黑帮》《少女从军记》或《路德》全套系列剧。鉴于iPlayer上“玩家”有1800万，占年轻人口的三分之一，于是在播放第5季前将其购回。然后这套新的连续剧，在线性电视和iPlayer上，每季平均能得到接近1000万观众，成了BBC近年第三个最成功的戏剧。《保镖》最后在1个月中能赢得1700万观众。Netflix的《王冠》则是花17个月内才累计得到700万用户。

不久之前，传统广播商和媒体组织还能各行其是，等待观众花时间找上门来。但如今必须主动满足他们的生活需求，向他们直接送达有价值的内容，否则传统媒体就会被漠视。