Netflix接二连三“腰斩”电视剧 引用户不满

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图片来源:Ali Goldstein/Netflix

最近,Netflix在很多电视剧播完第一季后就断订,引起用户的愤怒。遭“腰斩”的电视剧有《美女摔角联盟》、《赏金姐妹花》、《黑水晶:抗战纪元》、《副本》、《奇异镇》、《非我所愿》、《远漂》等。

《卫报》报道,至今为止,Netflix官方没有透露用什么标准衡量是否退订一部剧,也从未放出评分或观看数据去阐释它的决定。似乎它是根据一些极度保密的数据来决定一部剧的去留。Netflix在收集观众行为数据方面臭名昭著,每一个数据都不放过:你看什么、什么时候看、用什么设备看、连续看了几集、什么时候暂停了、暂停了多久它都知道。

据各媒体报道,Netflix主要以剧集上线后第7天和第28天的数据为参考,看三个指标:谁看了第一集、谁在上线前期看完了整部剧、总共有多少用户看了这部剧。

但问题是这个方法不适用于所有人,因为不是所有人都有条件在一部剧上线伊始就疯狂看完它。

这样的算法已经给Netflix造成了困扰。当《黑水晶:抗战纪元》被腰斩的消息传出时,很多人都评论“我为什么还要费心去看Netflix呢?”而当《美女摔角联盟》被取消,大家的反应更为激烈,甚至演员和剧组都颇有微词。Netflix的形象正在转变,不再是包容节目主创进行无限制创作的平台,变成了没有任何预兆就拦腰切断节目的平台。

有迹象表明Netflix似乎留意到了这个完全依赖算法的错误。最近,它把《眼镜蛇》救了回来,还承诺要做第三季和第四季。同样,它也在《路西法》取消播出后接手了该剧,还要为其制作三季。这样的举措给观众带来了些许安全感,又减少了Netflix自己的制作成本。但是,这个迹象绝不表示Netflix变回了那个敢于冒创作风险的平台。(T)

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